Мощный и надежный хостинг

Получить консультацию Служба поддержки 24/7 Uptime-статус

8-800-350-77-51

Компания
Хостинг
- Колонка 1
  - Тарифы в лизинг Минимальная стоимость. Предложение ограниченно.
  - CMS-хостинг есть демо Оптимальная стоимость и условия для средних сайтов.
  - Облачные кластеры Высокодоступный кластер с двойным контуром.
- Колонка 2
  - Битрикс-хостинг Для нагруженных (highload) проектов на 1С Битрикс.
  - Облачные VPS Гибкие конфигурации, установка доп. ПО.
- Колонка 3 (выделенная)
  - Серверы с поддержкой Готовы для работы с 1С Битрикс. Без установочного платежа.
  - Хранилище данных Надежное хранение данных в NAS-структуре.
Услуги
- Колонка 1
  - Ускорение работы Ускорение работы сайтов в части back-end и front-end.
  - Бесшовная миграция Миграция любых проектов без прерывания работы.
  - Премиум-поддержка Расширенные возможности технического обслуживания.
- Колонка 2
  - Лечение от вирусов Сканирование и лечение от вирусов + превентивная защита.
  - Защита от DDOS-атак Превентивная защита сайтов от DDOS-атак (L2 – L7).
  - Диагностика ошибок Диагностика и исправление ошибок на уровне сервера.
- Колонка 3
  - Highload-оптимизация Комплекс по оптимизация ПО под высокие нагрузки.
  - Настройка серверов Настройка серверов на BitrixVM, а также под панели управления.
  - SEO: PF 2.0NEW Продвижение сайтов (onpage / outpage) в Яндекс и Google.
Продукты
Помощь
Партнерам

Проблема поискового индекса Bitrix 24

01.01.2010

Приложение Битрикс24 позволяет искать информацию на корпоративном портале различными способами. Пользователь может найти страницы с контентом, созданную участниками группы документацию, материалы для обучения, других сотрудников или рабочие группы.

Для этого в модуле Поиск создается поисковый индекс, в который могут быть включены различные параметры. В некоторых случаях работа поискового модуля в CRM Bitrix24 нарушается, что не позволяет сотруднику быстро найти нужные данные.

Ниже рассмотрим, как устранить возникающую ошибку.

Во время диагностики системы управления работой с клиентами Битрикс24 на экране может появиться следующее сообщение:

Поиск по содержанию документа. Функция неисправна, ошибку необходимо устранить. Для поиска содержимого документа необходимо настроить внешний инструмент. Правильные шаги к этим приложениям должны быть указаны в настройках модуля intranet

Проблема решается установкой на облачном сервере дополнительного ПО. Для этого в командной строке административной панели необходимо ввести такой код:

yum install poppler-utils catdoc xls2csv pdftotext

Далее перейти в раздел настроек корпоративного портала

/bitrix/admin/settings.php?mid=intranet&lang=ru&back_url_settings=&tabControl_active_tab=edit4

где кликнуть по кнопке По умолчанию. После этого проблема будет решена.

Обратная связь

Концепция и все материалы с сайта jeto.ru (ООО "Альфа Инфинити") включающие в себя текстовую, графическую, видео, аудио и маркетинговую информацию, защищены российским и международным законодательством. В соответствии с соглашением об охране авторских прав и интеллектуальной собственности (ст. №1259, №1260, гл. 70 “Авторское право” ГК РФ от 18.12.2006 № 230-ФЗ). Свидетельство о регистрации UIN ###.

В случае нарушений данных правил, применяются следующие меры: подача официального заявления в судебные органы в т.ч. с эскалацией запроса хостинг-провайдеру на котором расположен сайт-нарушитель, а также подача запроса на исключение сайта-нарушителя из поисковых систем согласно ч. II, раздел 512 к закону об авторском праве.

Регламент обращений

Не отправляйте дублирующие запросы

Если уже было создано обращение, то оно находится в работе у специалиста поддержки. Дублирующие запросы не ускоряют и не повышают приоритет рассмотрения заявок.

Указывайте ID личного кабинета

Если являетесь нашим клиентом, то при обращении в Telegram, пожалуйста, указывайте ID или email на который производилась регистрация аккаунта.

При наличии активной премиум-поддержки с пакетом VIP (подробнее) – обращения рассматриваются с максимальным приоритетом.

настройки сайта поиск